Manager okazał się oszustem? Przewodnik krok po kroku, jak odzyskać kontrolę i stanąć na nogi.

W świecie artystycznym, gdzie pasja spotyka się z biznesem, dobry manager jest jak kompas – wskazuje kierunek, pomaga omijać przeszkody i prowadzi do celu. To partner, powiernik i Twój największy zawodowy sprzymierzeniec. Co jednak, gdy ten kompas okazuje się zepsuty i zamiast prowadzić Cię do sukcesu, sprowadza na manowce? Odkrycie, że osoba, której zaufałeś, jest oszustem, to potężny cios. Czujesz się zdradzony, bezradny, a chaos wdziera się w każdy aspekt Twojej kariery.

Wiem, bo przez ponad dekadę pracy w tej branży widziałem różne historie. Niektóre przypominały bajki, inne niestety – thrillery. Ta, w której manager zawodzi na całej linii, jest jedną z najtrudniejszych. Ale chcę, żebyś wiedział jedno: to nie jest Twój koniec. To bolesna, ale cenna lekcja, z której możesz wyjść silniejszy, mądrzejszy i z pełną kontrolą nad swoją karierą. Ten artykuł to nie tylko zbiór porad. To Twój plan działania. Krok po kroku przeprowadzę Cię przez proces odzyskiwania kontroli i budowania bezpieczniejszej przyszłości dla Twojej sztuki. Weź głęboki oddech. Zaczynamy.

Zanim mleko się wyleje: Jak bronić się przed nieuczciwym managerem?

Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z kryzysem jest niedopuszczenie do niego. Zanim w ogóle zaczniesz myśleć o podpisaniu umowy, musisz odrobić pracę domową. Pamiętaj, zatrudnienie managera to jedna z najważniejszych decyzji biznesowych, jakie podejmiesz. Nie rób tego pod wpływem emocji, pięknych obietnic czy presji czasu.

1. Badaj, weryfikuj, pytaj.

Nigdy nie wierz na słowo. Ktoś, kto przedstawia się jako doświadczony manager, powinien mieć na to dowody. Poproś o portfolio, listę artystów, z którymi pracował (zarówno obecnych, jak i byłych), oraz o konkretne przykłady sukcesów. A potem zacznij weryfikację. Skontaktuj się z tymi artystami. Zapytaj o ich doświadczenia, styl pracy managera, o to, jak radził sobie w trudnych sytuacjach i jak wyglądały rozliczenia finansowe. Prawdziwy profesjonalista nie będzie miał nic do ukrycia i zrozumie, że dbasz o swoje interesy. Czerwona lampka powinna zapalić Ci się, gdy usłyszysz wymówki, ogólniki w stylu „pracowałem z wieloma gwiazdami, ale nie mogę zdradzać nazwisk” albo gdy poczujesz niechęć do dzielenia się kontaktami.

2. Uważaj na „płatności z góry”.

To jedna z najbardziej klasycznych pułapek. Standardowy i uczciwy model współpracy z managerem opiera się na procencie od Twoich dochodów (zazwyczaj 15-25%). Oznacza to, że manager zarabia wtedy, kiedy Ty zarabiasz. Jego sukces jest nierozerwalnie związany z Twoim. Jeśli kandydat na managera żąda wysokiej opłaty „na start” za samo podjęcie współpracy, zanim jeszcze cokolwiek dla Ciebie zrobił – uciekaj. Oczywiście, istnieją pewne wyjątki, jak opłaty za konkretne, z góry określone usługi (np. jednorazowa konsultacja strategiczna), ale nigdy nie powinno to być warunkiem rozpoczęcia stałej, procentowej współpracy managerskiej.

3. Umowa to Twoja tarcza.

Słyszałeś kiedyś: „Nie potrzebujemy papierów, ufamy sobie, umowa dżentelmeńska wystarczy”? To kolejna gigantyczna czerwona flaga. W profesjonalnym świecie nie ma miejsca na „umowy na gębę”. Umowa chroni obie strony i precyzyjnie określa zasady gry. Co musi się w niej znaleźć?

• Zakres obowiązków: Co dokładnie będzie robił manager? Czy zajmie się tylko bookingiem koncertów, a może też PR-em, social mediami i negocjacjami z wytwórniami?
• Wysokość prowizji: Jaki procent i od jakich dokładnie dochodów będzie pobierał? Czy prowizja dotyczy też dochodów z publishing’u czy sprzedaży merchandise’u? Co z kosztami? Upewnij się, że prowizja jest liczona od dochodu netto, a nie brutto.
• Okres trwania umowy (Term): Na jak długo zawieracie umowę? Standardem są umowy na rok lub dwa, często z opcją przedłużenia, jeśli obie strony są zadowolone. Unikaj umów na czas nieokreślony lub bardzo długich, np. pięcioletnich, zwłaszcza na początku kariery.
• Warunki rozwiązania umowy: Co się stanie, jeśli współpraca nie będzie się układać? Musi istnieć jasna ścieżka jej zakończenia.
• Dostęp do finansów i kont: Umowa powinna jasno precyzować, w jaki sposób manager będzie zarządzał Twoimi finansami i czy w ogóle będzie miał do nich bezpośredni dostęp. Zanim cokolwiek podpiszesz, skonsultuj umowę z prawnikiem specjalizującym się w prawie autorskim i branży muzycznej. To inwestycja, która może oszczędzić Ci fortuny i wielu nieprzespanych nocy.

Plan ratunkowy: Co robić, gdy oszustwo wyjdzie na jaw?

Stało się. Odkryłeś, że Twój manager działał na Twoją szkodę. Zniknął z pieniędzmi, narobił Ci wrogów w branży, a Ty straciłeś dostęp do własnych profili w mediach społecznościowych. Panika to naturalna reakcja, ale teraz najważniejszy jest spokój i metodyczne działanie. Oto Twój plan awaryjny.

Krok 1: Odcięcie i zabezpieczenie – natychmiastowa kontrola dostępu. Twoim absolutnym priorytetem jest odzyskanie kontroli nad swoją cyfrową tożsamością i finansami. Działaj szybko, zanim szkody staną się większe.

• Zmień wszystkie hasła: Natychmiast zmień hasła do WSZYSTKICH kont, do których manager mógł mieć dostęp. Mówimy tu o:
  • Poczcie e-mail (to najważniejsze, bo jest kluczem do resetowania innych haseł).
  • Wszystkich mediach społecznościowych (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.).
  • Platformach streamingowych (Spotify for Artists, Apple Music for Artists).
  • Dystrybutorze cyfrowym (np. DistroKid, TuneCore).
  • Koncie bankowym.
  • Stronie internetowej (panel administracyjny, hosting, domena).
• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA): Wszędzie, gdzie to możliwe, aktywuj 2FA. To dodatkowa warstwa zabezpieczeń, która wymaga podania kodu z telefonu lub aplikacji przy logowaniu, nawet jeśli ktoś zna Twoje hasło.
• Co, jeśli straciłeś dostęp? Jeśli manager zdążył zmienić hasła i adresy e-mail powiązane z kontami, sytuacja jest trudniejsza, ale nie beznadziejna. Każda platforma społecznościowa i usługowa ma procedurę odzyskiwania konta. Będziesz musiał udowodnić swoją tożsamość, co może wymagać przesłania skanu dowodu osobistego, zdjęć czy innych dokumentów. Skontaktuj się z działem wsparcia technicznego każdej z platform i cierpliwie przejdź przez ten proces. Zacznij od najważniejszych kanałów, które generują Twój wizerunek i dochód.
• Powiadom bank: Jeśli manager miał dostęp do Twoich kont bankowych lub kart, natychmiast skontaktuj się z bankiem, zablokuj karty i dostęp do bankowości online. Poproś o wygenerowanie pełnego wyciągu z ostatnich miesięcy, aby przeanalizować wszystkie transakcje.

Krok 2: Audyt i dokumentacja – zbieranie dowodów. Gdy Twoje cyfrowe aktywa są już bezpieczne, czas na ocenę strat i zebranie dowodów. To kluczowy etap, jeśli zdecydujesz się na kroki prawne.

• Finanse: Przejrzyj dokładnie wszystkie wyciągi bankowe, zestawienia z platform streamingowych, raporty od organizacji zbiorowego zarządzania (jak ZAiKS). Szukaj wszelkich nieprawidłowości, brakujących wpłat, nieautoryzowanych transakcji.
• Korespondencja: Zbierz całą komunikację z managerem – e-maile, wiadomości na komunikatorach, SMS-y. Zapisz wszystko, co może świadczyć o jego obietnicach, ustaleniach i późniejszych działaniach.
• Umowy i dokumenty: Znajdź swoją umowę managerską i wszystkie inne dokumenty, które podpisywaliście. To będzie podstawa do dalszych roszczeń.

Krok 3: Konsultacja prawna – poznaj swoje opcje. Z zebranymi dowodami udaj się do prawnika. Nie do pierwszego lepszego, ale do kogoś, kto specjalizuje się w przemyśle muzycznym. Prawnik oceni Twoją sytuację i przedstawi możliwe scenariusze. Może to być wezwanie do zapłaty, mediacja, a w ostateczności – sprawa sądowa. Nawet jeśli nie chcesz iść do sądu, profesjonalne pismo od kancelarii prawnej często działa na oszustów otrzeźwiająco i może przyspieszyć zwrot pieniędzy czy dokumentów. To nie jest moment na oszczędzanie – dobra porada prawna jest na wagę złota.

Krok 4: Komunikacja i odbudowa wizerunku – odzyskaj narrację. Sytuacja jest delikatna. Z jednej strony chcesz, żeby branża wiedziała, że zakończyłeś współpracę, ale z drugiej – publiczne pranie brudów rzadko kiedy dobrze wpływa na wizerunek.

• Poinformuj kluczowych partnerów: Osobiście skontaktuj się z najważniejszymi osobami w Twojej sieci zawodowej – przedstawicielami wytwórni, agencjami koncertowymi, wydawcami, dziennikarzami. Krótko i profesjonalnie poinformuj ich, że nie jesteś już reprezentowany przez daną osobę i podaj nowy, bezpośredni kontakt do siebie. Nie musisz wdawać się w szczegóły, wystarczy komunikat w stylu: „Chciałbym poinformować, że z dniem dzisiejszym zakończyłem współpracę z [Imię i nazwisko managera]. We wszelkich sprawach zawodowych proszę o bezpośredni kontakt ze mną pod tym adresem e-mail/numerem telefonu.”
• Komunikat publiczny? Zastanów się, czy jest on konieczny. Jeśli oszustwo było na dużą skalę i mogło wpłynąć na Twoich fanów (np. sprzedaż fałszywych biletów), krótkie, stonowane oświadczenie w social mediach może być dobrym pomysłem. Unikaj jednak emocjonalnych wpisów i oskarżeń. Skup się na faktach i zapewnieniu, że panujesz nad sytuacją.

Blizny, które uczą

Przejście przez takie doświadczenie jest niezwykle trudne. To test nie tylko dla Twojej kariery, ale i dla Twojej odporności psychicznej. Pamiętaj jednak, że największe kryzysy niosą ze sobą najważniejsze lekcje. Nauczyłeś się, jak ważne jest zaufanie, ale poparte weryfikacją. Zrozumiałeś, że umowa to nie zbędna formalność, a fundament bezpiecznego biznesu. A co najważniejsze, udowodniłeś sobie, że potrafisz poradzić sobie w ekstremalnej sytuacji, odzyskać kontrolę i zawalczyć o swoje.

Teraz, bogatszy o tę wiedzę, jesteś znacznie lepiej przygotowany na przyszłość. Nie zniechęcaj się do współpracy z ludźmi. W tej branży jest mnóstwo profesjonalnych, pełnych pasji managerów, którzy mogą wynieść Twoją karierę na wyżyny. Teraz po prostu wiesz, jak ich znaleźć i jak zbudować zdrową, partnerską relację. Potraktuj to nie jako porażkę, ale jako bolesną, lecz niezbędną inwestycję w swoją przyszłość. Twoja sztuka przetrwała. Ty przetrwałeś. A teraz idź i twórz dalej – mądrzejszy i silniejszy niż kiedykolwiek.